六组支持指引：从检索一条资料，到提交一条勘误

1. 先核对编号四段是否齐全：固定前缀、类别码、年份段、四位序号，缺任何一段都不能直接定位。
2. 用年份段把范围收到对应的归档季度，避免在全部条目里横跨查找。
3. 用类别码确认它落在 12 类分类标签中的哪一类，再在类内按序号顺序找。
4. 打开条目后先读状态字段，再看变更摘要，确认手上这份是不是现行版本。

适用条件编号四段完整。若只记得其中两段，改走标签或年份入口，不要按片段硬猜序号。

1. 先定位到服务、资料库、变更说明三大族中的一族，只凭用途判断，不需要记得具体标签名。
2. 在族内挑一个最贴近的标签，把范围收成该类的条目集合。
3. 如果这一类条目仍然偏多，再叠加年份段继续收窄。
4. 逐条读变更摘要，找到与印象最接近的那一条，再回看它的编号并记下来。

适用条件你能描述这份资料的用途或所属类型。完全描述不出来时，先从服务族的最外层入口看起。

1. 以阶段名或季度线索作为起点，不要试图凑一个具体日期。
2. 年份可以单独使用，也可以和任一分类标签组合，两种用法结果不同。
3. 归档节奏是季度批量加月度增量勘误，所以同一个阶段内的条目仍可能被后续修订过。
4. 结果里的发布时间段表示首次归档的阶段，不是最近一次改动的时间。

适用条件你有明确的阶段或季度线索。只想看“最近有没有变过”的话，应该去查变更记录而不是年份。

1. 多个标签之间按交集生效，叠加越多，返回的条目集合越小。
2. 从你最有把握的那一个标签开始，先确认它能覆盖你印象中的那批资料。
3. 再逐个叠加第二个、第三个标签，每叠一个都看一眼结果是否还合理。
4. 如果叠到只剩零星几条，通常是某个标签选错了，退回上一步单独验证它。

适用条件你至少能确定一个标签的归属。一个都确定不了时，先按三大族粗略定位，再逐步收窄。

1. 条目本身有一个发布时间段，表示首次归档的阶段，这个时间之后不会再变。
2. 变更记录各自带有生效阶段，一次修订会落在更晚的季度上。
3. 所以按年份筛选，看到的是归档年份；按变更记录筛选，看到的是生效阶段，两者可能落在不同的年份。
4. 要判断某条资料近期有没有改动过，一律看变更记录；只看发布时间段会被误导。

适用条件你需要区分“第一次出现”与“后来改过”。如果只是想找到那条资料，用哪个年份都能到达。

1. 先看这条资料在做什么：说明产品是什么的，归资料库族。
2. 说明改了什么、什么时候生效的，归变更说明族。
3. 面向使用者的操作说明、获取指引与适配说明，归服务族。
4. 两边都说得通时，按更窄的那个标签归属，把宽标签留给检索时的宽入口。
5. 判断结果与站内不一致，可以走勘误渠道提出标签建议，处理时按勘误流程走。

适用条件条目内容确实横跨两类。只是“感觉像”的话，先按上面三步过一遍再下结论。

1. 打开条目后先读状态字段，确定它是现行、修订中、已归档还是已废止。
2. 下拉到变更记录区，这里按新增、修订、撤销三类逐条列出。
3. 按生效阶段从近到远读一遍，就能看出这条资料的变化顺序，而不是一堆孤立的改动。
4. 想确认某个字段为什么变成现在这样，就在记录里找涉及该字段的那一条修订。
5. 整体迭代脉络在版本更新的时间线里按阶段汇总，可以对照着看。

适用条件该条目至少经历过一次修订。从未修订过的条目，变更记录里只会有一条建档记录。

1. 不是同一件事。撤销是变更记录里的一类动作，说的是某一次改动被撤回，条目本身仍然存在。
2. 已废止是条目状态，表示这条资料整体不再作为现行依据使用。
3. 一条条目完全可以是现行状态，同时包含某次被撤销的修订。
4. 判断能不能继续引用，看状态字段；判断改过什么、什么时候生效，看变更记录。
5. 当前版本里各字段的定义与取值范围，当前版本说明里有逐项对照。

适用条件你需要确认某条资料还能不能作为引用依据。两个字段都要看，不能只看其中一个。

1. 先定设备族，适配清单一共覆盖 6 个设备族，按设备本身的世代归属判断。
2. 在清单里把设备族与版本族横向交叉，组合合计 46 份。
3. 版本族分 V2、V3、V4 三代，当前版本为 V4，早于 V4 的组合仍然保留在清单中。
4. 找到对应那一份之后，再去客户端获取页核对安装前要准备什么、装完怎么确认版本号。

适用条件设备族能明确判断。判断不了时先翻设备自带的说明，不要凭接口外观猜世代。

1. 清单只登记已经完成核对的组合，未登记不等于明确不支持。
2. 先回头确认设备族和版本族有没有填错，把更早的世代顺手填进去是常见情况。
3. 两栏都确认无误还是找不到，通过客服邮箱提出一次适配咨询。
4. 咨询时写清楚设备族、版本族，以及你在设备上实际看到的版本号，对方才能直接比对。

适用条件设备族与版本族都已确认，但清单里确实没有对应的一份。这时才需要走咨询，而不是重复自查。

1. 条目编号。编号形如 YB-SV-2022-0417，四段完整，对方才不用回头再问一次。
2. 你看到的原文位置，以及该处的当前值。
3. 你认为正确的值，以及判断依据来自哪个阶段或哪个版本。
4. 如果问题出在归属上，附上你的分类标签建议，而不是只说“归错了”。

适用条件问题能定位到具体条目。手上没有编号时，先在检索环节确认是哪一条，再提交。

1. 客服在工作日 48 小时内回复，先确认收到，并核对字段是否齐全。
2. 字段齐全的进入核对环节，与已有条目和变更记录逐项比对。
3. 核对通过的按下一次月度增量勘误并入条目，同时在变更记录里留下一条修订记录。
4. 没通过的会说明原因，或者转为分类标签建议单独处理。

适用条件勘误已通过客服邮箱提交。站内不提供在线表单，也不要在多个渠道重复提交同一条内容。